Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Poiché tutti i prodotti nel TF-Music Store sono realizzati su ordinazione (print-on-demand), non sussiste alcun diritto di recesso per i contratti relativi alla fornitura di merci non prefabbricate e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del cliente o che sono chiaramente adattate alle esigenze personali del cliente.
La produzione inizia immediatamente dopo il ricevimento del pagamento. È quindi escluso il recesso dal contratto di acquisto dopo l'inizio della produzione.
Resi e rimborsi
I resi o i rimborsi sono possibili solo nei seguenti casi:
- La merce consegnata è palesemente danneggiata o difettosa.
- È stato consegnato un prodotto errato.
In questi casi, vi preghiamo di contattarci entro 5 giorni dal ricevimento della merce all'indirizzo:
Si prega di allegare alla richiesta le foto del prodotto in questione, in modo da poter esaminare il caso.
I diritti di garanzia previsti dalla legge rimangono invariati.